Kundeorienteret innovation og udvikling
Når I vil vokse gennem produkt, service eller proces, der starter i kundens behov.
Strategi, der kan eksekveres
Vi bygger bro mellem forskning og praksis, så innovation og forandring skaber værdi for jeres kunder og forretning.
Tilbud
Tre veje ind i kundeorienteret udvikling
Vælg det spor, der matcher jeres næste skridt. Vi kobler dem, når forretningen kræver det.
Kundeorienteret online tilstedeværelse
Når digitale flader skal konvertere og understøtte forretningen, ikke kun se fine ud.
Kundeorienteret relation og loyalitet
Når I vil styrke relationer, så loyalitet bliver mere end point og rabatter.
Metode
Fra analyse til effekt
Vi arbejder i tre greb, så strategien ikke stopper ved slides.
-
01
Analyse, planlægning og strategi
Afklar prioritering, mål og det næste skridt, der skaber værdi.
-
02
Implementering og eksekvering
Følg strategien ind i drift, design og organisation.
-
03
Evaluering og effektmåling
Lær af resultatet, og justér der, hvor det betyder noget.
Portefølje
Udvalgte resultater
Konkrete forløb, hvor strategi er blevet til praksis. Case-import kommer i næste fase.
Se alle cases (kommer snart)
Om os
Stifter og CEO
Balalli Dégas
Cand.merc. i strategi og organisation
Balalli leder Akadémia.biz med fokus på strategi, innovation og forretningsudvikling. Han er uddannet cand.merc. fra Syddansk Universitet og arbejder i krydsfeltet mellem undervisning, rådgivning og konkret eksekvering.
Ambitionen er enkel. Viden skal kunne bruges. Derfor bygger vi bro mellem forskning og praksis, så forandring lander i forretningen og hos kunderne.
Kontakt
Skal vi tage en kop kaffe?
Innovation og strategisk udvikling rummer et stort potentiale. Uden skarp prioritering og et klart roadmap risikerer eksekveringen at glide. Lad os tale om, hvordan I styrker forretningen til de næste skridt.